Bien que la redirection de ports soit suffisante chez la plupart des FAI (fournisseurs d'accès Internet), il s'avère que Proximus a ajouté un blocage de certains ports courants directement dans son réseau.
D'où le fait que la connexion soit tout simplement bloquée entre votre ordinateur et votre serveur web (quelque part sur terre dans le réseau interne de Proximus).
Important : bien que ceci soit indiqué dans votre compte Proximus et sur le site de Proximus, rien n'est indiqué sur la page de redirection de ports de la bbox.
Ce qui est vraiment dommage.
Pour débloquer les ports courants, vous devez accéder à votre compte Proximus.
Pour cela, vous pouvez utiliser les identifiants de votre compte "MyProximus" ou utilisez "itsme".
Si vous ne savez pas comment vous connecter ou que vous n'avez pas de compte MyProximus, cliquez sur "Besoin d'aide", puis sur "MyProximus".
Une fois connecté à votre compte MyProximus, cliquez sur le bloc concernant votre abonnement Internet.
Dans la page, vous trouverez une section "Paramètres" où vous verrez que, par défaut, les ports entrants 23 (Telnet), 80 (HTTP), 443 (HTTPS), 992 (Telnet via TLS/SSL), 8023 (relatif aux routeurs Cisco SN 5420 Router), 8080 (port web alternatif) et 8443 (serveur web Apache Tomcat SSL) sont fermés (au niveau du réseau Proximus).
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Pour des raisons de sécurité et de fonctionnement, Proximus ferme plusieurs ports entrants sur son réseau. Néanmoins, certains de ces ports peuvent être ouverts ci-dessous.
Pour pouvoir accéder à votre serveur web installé chez vous depuis un ordinateur présent en dehors de chez vous, vous devrez donc utiliser le mode avancé :
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Les ports entrants 23, 80, 443, 992, 8023, 8080, 8443 sont ouverts (au niveau du réseau Proximus).
Ensuite, cliquez sur : Valider.
Le message "Votre réglage a été modifié" apparait.
Néanmoins, comme Proximus vous l'indique en gras, vous devrez attendre maximum 24h ou éteindre votre bbox pendant 6 minutes si vous souhaitez appliquer ce changement directement.
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Attendez 24h maximum ou éteignez votre passerelle 6 min pour appliquer ces paramètres directement.
Pour éteindre votre bbox pendant 6 minutes, utilisez l'interrupteur situé à l'arrière de la bbox.
Donc, l'interrupteur avec le 0 et le 1 (comme sur l'image ci-dessous).
Note : vous pouvez aussi débrancher la prise secteur de votre bbox et la rebrancher 6 minutes plus tard, c'est pareil.
Attention : ne confondez pas avec le button "on/off" situé à l'avant de la bbox qui ne concerne que le réseau Wifi (sans-fil).
Cette information concernant le blocage des ports dans le réseau de Proximus n'est pas indiquée dans la bbox (ce qui est vraiment dommage, car ça nous aurait fait gagner du temps), mais ceci est indiqué sur le site de Proximus.
Après, c'est tout de même nouveau qu'un FAI bloque des ports directement dans son réseau.
Bref, Proximus vous l'indique sur la page "Redirection de ports sur votre b-box ou Internet Box" de son site web.
Sélectionnez la Box que vous avez. Dans notre cas : b-box.
Et effectivement, comme Proximus vous l'indique, certains ports sont fermés et peuvent être ouverts.
Mais d'autres ports sont fermés et vous ne pouvez rien y faire. Y compris le port 25 (SMTP) très certainement pour éviter qu'un client ne spamme des serveurs de messagerie.
Mais comment tester un serveur de messagerie chez vous si vous êtes geek ?
Pour éviter d'attendre jusqu'à 24h, nous avons éteint notre bbox pendant 6 minutes comme demandé par Proximus pour désactiver immédiatement ce blocage.
Une fois la bbox entièrement démarrée, nous avons accès à notre bbox.
Comme vous pouvez le voir, la bbox a bien été redémarrée.
Tentez à nouveau d'accéder à votre serveur web depuis l'extérieur (ou via un VPN ou une connexion 3G comme expliqué précédemment) et vous pouvez voir que cela fonctionne.
C'est donc bien le blocage de Proximus qui était en cause.
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